Ordine cancellato: cosa fare se la somma resta bloccata?

Nessun problema 💕 — è tutto assolutamente normale!
Quando effettui un ordine online, la tua banca prenota (o “autorizza”) l’importo del pagamento.
Se l’ordine — o una parte di esso — viene annullato, l’importo resta temporaneamente bloccato prima di essere riaccreditato sul tuo conto.

📘 Cosa succede dopo:

• La tua banca rilascerà automaticamente l’importo entro pochi giorni.
• I tempi esatti dipendono dalla tua banca e dal metodo di pagamento — alcuni rimborsano subito, altri possono impiegare fino a 5–10 giorni lavorativi.

💡 Non devi fare nulla.
Se dopo alcuni giorni l’importo risulta ancora bloccato, ti consigliamo di contattare la tua banca per una conferma.

✨ Ti assicuriamo che verrai completamente rimborsato/a per qualsiasi articolo annullato o non disponibile.