Click & Collect, quando posso ritirare i miei articoli?
Hai completato il tuo ordine online? Perfetto!
Ora scopri quando potrai ritirarlo in negozio e cosa fare per assicurarti che tutto sia pronto al tuo arrivo.
Il tempo medio di preparazione è di circa 2–3 ore lavorative, ma può variare in base all’orario del negozio e al volume degli ordini.
Ecco tutti i passaggi 👇
1
Controlla le e-mail che riceverai
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai due comunicazioni via e-mail:
- 📩 Prima e-mail: conferma dell’avvenuto ordine.
- 📬 Seconda e-mail: ti avviserà che l’ordine è pronto per il ritiro.
⚠️ Aspetta sempre la seconda e-mail prima di recarti in negozio, poiché l’ordine potrebbe non essere ancora disponibile.
2
Considera gli orari del negozio
- Se l’ordine è stato fatto vicino alla chiusura o nel weekend, la preparazione potrebbe slittare al giorno lavorativo successivo.
- Puoi verificare gli orari di apertura nella sezione Store Locator del sito.
3
Tieni d’occhio il tuo account o il link “Traccia il tuo ordine”
- Se hai acquistato come utente registrato, controlla lo stato nella sezione “I miei ordini”.
- Se hai acquistato come ospite, clicca su “Traccia il tuo ordine” per seguire l’avanzamento.
4
Cosa portare al momento del ritiro
Per ritirare il tuo ordine, ricorda di avere con te:
- L’ e-mail di conferma che indica che l’ordine è pronto;
- Il numero d’ordine riportato nell’e-mail.
✅ Suggerimento utile
Appena ricevi la seconda e-mail, puoi recarti in negozio: i tuoi prodotti ti aspettano!
Il ritiro è semplice, gratuito e veloce.
