O valor da encomenda cancelado ainda é restrito, o que posso fazer?
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Não se preocupe 💕 — isto é totalmente normal!
Quando faz uma compra online, o banco reserva (ou “autoriza”) o valor do pagamento.
Se a encomenda — ou parte dela — for cancelada, o valor permanece temporariamente bloqueado antes de ser devolvido à sua conta.
📘 O que acontece a seguir:
- O banco libertará automaticamente o valor dentro de alguns dias.
- O prazo exato depende do banco e do método de pagamento — alguns devolvem de imediato, outros podem demorar 5–10 dias úteis.
💡 Não precisa de fazer nada. Se o valor continuar bloqueado após alguns dias, recomendamos contactar o seu banco.
✨ Pode ficar tranquila — será totalmente reembolsada por qualquer artigo cancelado ou indisponível.
