Termos de Serviço para Dispositivos Móveis

Os presentes termos e condições regem a utilização do serviço de mensagens de texto (SMS) e mensagens instantâneas (WhatsApp)para telemóveis (o “Serviço”), gerido pela KIKO S.p.A. (“KIKO”, “nós”) na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, com sede social na via Giorgio e Guido Paglia n.º 1/d – 24122 Bergamo (BG). A sua utilização do Serviço implica a aceitação automática destes termos e condições (“Termos para dispositivos móveis” ou “Termos”).

Receberá o Serviço, uma vez que já deu o seu consentimento para receber comunicações de marketing direto, o que inclui também a receção de mensagens periódicas por SMS e WhatsApp enviadas pela KIKO ou em nome desta. Reconhece que não é necessário dar o seu consentimento para receber marketing direto para efetuar compras na KIKO.

As mensagens serão enviadas sob o nome “KIKO Milano”, uma marca registada propriedade da KIKO. 

A KIKO poderá utilizar os serviços para enviar mensagens promocionais. As mensagens promocionais incluem comunicações relacionadas com eventos, promoções, lançamentos de produtos, saldos e programas de fidelização (por exemplo, comunicações relativas a recompensas pendentes, caducidade de pontos, cancelamento de contas, mensagens de boas-vindas ou de aniversário), bem como outros tipos de comunicações (tais como “não perca o seu carrinho”). 

Reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar o Serviço ou qualquer uma das suas funcionalidades sem aviso prévio. Na medida do permitido pela legislação aplicável, reservamo-nos também o direito de alterar estes Termos para Dispositivos Móveis a qualquer momento, e a sua utilização continuada do Serviço, após a data de entrada em vigor dessas alterações, constituirá a aceitação dos Termos atualizados. 

As mensagens de texto e mensagens instantâneas (WhatsApp) podem ser enviadas através de um sistema de marcação telefónica automática ou de outras tecnologias. 

A frequência das mensagens pode variar.

O Serviço é gratuito. Por favor, verifique o seu tarifário de comunicações móveis e contacte a sua operadora para obter mais informações sobre os custos aplicáveis às mensagens de texto e mensagens instantâneas (WhatsApp). 

Pode cancelar a sua inscrição no Serviço a qualquer momento, clicando na ligação para cancelar a inscrição incluída em qualquer mensagem de texto ou mensagem instantânea (WhatsApp) enviada pela KIKO ou enviando uma mensagem instantânea (WhatsApp) com a palavra STOP. Tenha em atenção que a desativação do Serviço implica automaticamente a retirada do consentimento para o marketing direto. Receberá uma confirmação através do WhatsApp. A retirada do consentimento para receber comunicações de marketing direto e a consequente cessação do Serviço poderão demorar aproximadamente 72 horas. 

Não serão enviadas mais mensagens para o seu dispositivo móvel, a não ser que, posteriormente, solicite o contrário, prestando novamente o seu consentimento para o marketing direto.

Para obter assistência ou apoio relativamente ao Serviço, poderá enviar uma mensagem instantânea (WhatsApp) com a palavra HELP, em resposta à mensagem recebida da KIKO Milano.

Reservamo-nos o direito de alterar, a qualquer momento, o número de telefone utilizado para disponibilizar o Serviço, sendo informado dessa alteração. Reconhece que quaisquer mensagens, incluindo pedidos de assistência (HELP) e de cancelamento da inscrição (STOP), enviadas para um número de telefone que tenha sido alterado poderão não ser recebidas e, consequentemente, os pedidos nelas contidos poderão não ser processados.

Reconhece que tem a obrigação de fornecer um número de telemóvel correto e válido para poder usufruir do Serviço. Por conseguinte, caso o seu número de telemóvel mude, para continuar a usufruir do Serviço, deverá atualizá-lo acedendo à área pessoal da sua conta ou dirigindo-se a uma loja KIKO e solicitando a atualização do seu número de telemóvel. 

Respeitamos a sua privacidade. Para saber como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.