Posso cancellare il mio ordine?
Capita — a volte si cambia idea 💕
Ecco come funziona la cancellazione dell’ordine:
1
Controlla il tempo
Puoi annullare il tuo ordine entro 30 minuti dalla conferma.
2
Come annullare l’ordine
- Hai un account?
Accedi a Il mio account → I miei acquisti, seleziona l’ordine e clicca su Annulla ordine (se ancora disponibile). - Hai acquistato come ospite?
- Vai alla pagina Traccia il mio ordine
- Inserisci email e numero d’ordine
- Clicca sul link che riceverai via email
- Quando si apre il dettaglio dell’ordine, clicca Annulla ordine
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Troppo tardi per annullare?
Nessun problema — una volta ricevuto l’ordine, potrai restituirlo seguendo la nostra FAQ su Resi e Rimborsi.
💡 Suggerimento: dopo 30 minuti l’ordine è già in preparazione e non può più essere modificato o annullato.
