ALESSIA
Store Manager
É o líder das nossas lojas
Deve garantir a melhor experiência ao cliente; encarregar-se de organizar a atividade da loja, assegurando a correta gestão dos produtos e a imagem de marca.
Também coordena as equipas e ajuda-as a desenvolverem-se.
São os melhores vendedores porque lideram pelo exemplo.
JENNIFER
Sales Assistant
São os atores principais das nossas lojas.
Ajudam os nossos clientes a descobrirem-se a si mesmos.
Oferecem-lhe conselhos de maquilhagem e sugerem-lhes os produtos que melhor se adaptam às suas necessidades.
Trabalham com o Store Manager para garantir a melhor experiência na loja.
MICKAELA
Make Up Artist
Estimulam as vendas na loja mediante a animação, fazendo com que os clientes se divirtam tanto como os seus colegas.
Encarregam-se de ajudar o cliente a desfrutar com as cores KIKO e a personalizar a sua maquilhagem mostrando a funcionalidade e o potencial do produto.
DANIELLE
Customer Experience Trainer
Determinam e criam a decoração na loja.
Asseguram que é proporcionada a melhor experiência de compra possível ao cliente.
Formam constantemente as equipas de loja no conhecimento dos produtos, nas suas formas de aplicação, em técnicas de vendas e serviço ao cliente.
Trabalham juntamente com o Store Manager na definição de estratégias na loja.