Não recebeu o brinde da sua encomenda?
Explorar a base de conhecimentos
🎁 O seu brinde não chegou?
Veja o que fazer! Lamentamos que o seu brinde não tenha vindo com a sua encomenda 💕
Não se preocupe — siga estes passos simples:
Certifique-se de que a sua compra cumpria as condições da promoção e que o brinde aparecia no resumo da encomenda.
Se o brinde não estiver listado ou não estiver no pacote, pode informar-nos diretamente através do nosso Centro de Ajuda.
Como nos contactar:
1️⃣ Acesse a página principal do Help Center
2️⃣ Escolha Meus pedidos online, minhas entregas ou devoluções
3️⃣ Selecione Presente não recebido → Contate-nos
💡 Os brindes e promoções estão sujeitos a disponibilidade e são limitados no tempo.
A nossa equipa analisará o seu pedido e fará o possível para ajudar! 🌸