A minha encomenda chegou danificada, o que posso fazer?
Explorar a base de conhecimentos
Lamentamos saber que o seu pedido não chegou em perfeitas condições. Às vezes podem ocorrer danos externos durante o transporte. Veja o que pode fazer:
Se a caixa externa estiver danificada, mas os produtos estiverem intactos e prontos a usar, não é necessário tomar nenhuma ação. Pedimos desculpa pelo transtorno e esperamos que ainda assim aproveite os seus produtos.
Se o produto chegou partido, a verter ou inutilizável, não se preocupe 💕
Como nos contactar:
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3️⃣ Selecione Problema com a encomenda ou com o artigo → Itens danificados
