Er ontbreken artikelen in mijn bestelling. Wat kan ik doen?
Verkennen van de kennisbank
Het spijt ons dat één of meerdere artikelen in je bestelling ontbreken!
- Bekijk de bevestigingsmail of de bestelgeschiedenis in je account.
- Controleer of het ontbrekende item daadwerkelijk in de bestelling zat en niet apart is verzonden.
Als het artikel inbegrepen had moeten zijn maar niet is geleverd, neem contact op met onze Klantenservice.
Zo neem je contact met ons op:
1️⃣ Ga naar de hoofdpagina van ons Help Center
2️⃣ Selecteer Mijn online bestellingen, leveringen of retouren
3️⃣ Kies Problemen met bestelling of product → Ontbrekende artikelen → Neem contact op
💡 Handige tip
Vermeld bij contact:
- Je bestelnummer
- De naam van het ontbrekende artikel
Dit helpt ons je aanvraag sneller te verwerken.
✨ We onderzoeken het meteen en zorgen ervoor dat je alle nodige ondersteuning krijgt.
