Il mio codice promozionale non funziona. Cosa posso fare?
Vediamo insieme perché il tuo codice promozionale potrebbe non essere applicato correttamente.
A volte può esserci un piccolo errore — ecco alcuni controlli da fare prima di riprovare:
Assicurati che la promozione sia attiva, valida per il tuo Paese e ancora entro le date indicate.
Controlla che i prodotti nel tuo carrello rispettino le condizioni dell’offerta (es. solo prodotti selezionati, spesa minima, esclusioni, un solo codice per ordine, non cumulabile con altre promo).
Copia e incolla il codice senza spazi. Controlla bene i caratteri (es. la lettera O e il numero 0).
Alcuni codici sono monouso, collegati a un account specifico o riservati solo ai nuovi clienti. Se lo hai già usato, non potrà essere applicato di nuovo.
Rimuovi e riaggiungi i prodotti, poi riprova in una nuova sessione (oppure da un altro browser o dispositivo). Se necessario, svuota cache/cookie e reinserisci il codice nel campo Promo/Sconto al checkout.
Contattaci e ti aiuteremo!
Se puoi, includi il codice promozionale e una breve descrizione dei prodotti nel carrello.
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