Conditions de Service pour Mobiles
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du service de messageries SMS et instantanées et d’appels (WhatsApp) pour téléphones mobiles (le « Service »), géré par KIKO S.p.A. (« KIKO » ou « nous ») en tant que responsable du traitement des données, dont le siège social est situé via Giorgio e Guido Paglia no.1/d – 24122 Bergamo (BG). Votre utilisation du Service vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales (les « Conditions pour Mobiles » ou « Conditions »).
Vous bénéficierez du Service car vous avez préalablement donné votre consentement à KIKO Milano pour les démarchages directs et messages personnalisés, qui inclut également la réception de SMS et de messages WhatsApp réguliers de la part de KIKO et/ou pour son compte. Vous reconnaissez que votre accord n’est pas obligatoire pour effectuer des achats chez KIKO Milano ou dans tout point de vente appartenant à KIKO.
Les messages vous seront adressés de la part de « KIKO Milano », marque déposée appartenant à la société KIKO.
KIKO peut utiliser le Service pour envoyer des messages promotionnels. Les messages promotionnels incluent les communications relatives aux événements, aux promotions, aux lancements de produits, aux soldes et au programme de fidélité (par ex. les récompenses manquantes, l’expiration des points, la résiliation, les e-mails de bienvenue ou d’anniversaire), ainsi que d’autres types de communications (telles que « n’oubliez pas votre panier »).
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service ou l’une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous nous réservons également le droit de modifier à tout moment, les présentes Conditions pour Mobiles et votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de ces modifications vaudra acceptation sans réserve des conditions mises à jour.
Les SMS et messages instantanés WhatsApp peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation téléphonique automatique ou d’autres technologies.
La fréquence des messages peut varier.
Le Service est gratuit.
Nous vous recommandons de vérifier auprsè de botre opérateur téléphonique les informations sur les frais éventuels liés aux SMS et messages instantanés WhatsApp.
Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans tous les SMS et messages instantanés WhatsApp envoyés par KIKO ou en envoyant un message instantané WhatsApp avec STOP. Veuillez noter que la désinscription du Service implique automatiquement la renonciation au consentement au marketing direct. Vous recevrez la confirmation de votre désinscription via WhatsApp. Notez qu’environ 72 heures peuvent être nécessaires pour que le retrait du consentement et la résiliation des Services qui en découle soit effectif.
Plus aucun autre message, notamment pour du marketing direct, ne sera envoyé sur votre téléphone mobile, sauf si vous en faites à nouveau la demande et en donnant explicitement votre consentement.
Pour toute demande d’assistance ou d’aide avec le Service, vous pouvez envoyer une message instantanée WhatsApp avec le mot “Help” ne réponse au message reçu de KIKO Milano.
KIKO Milano se réserve le droit de changer à tout moment le numéro du Service et s’engage à vous en informer le cas échéant. Vous acceptez en conséquence que les messages, en ce inclut les messages et demandes « HELP » ou « STOP » adressés à un numéro qui ne serait plus valide ne soient pas traités.
Vous reconnaissez que vous devez fournir un numéro de téléphone correct et valide pour bénéficier du Service. Par conséquent, en cas de modification de votre numéro de téléphone portable, vous devez le mettre à jour afin de continuer à bénéficier du Service, soit en vous connectant à votre espace personnel, soit en vous rendant dans une boutique KIKO pour demander la mise à jour de votre numéro.
Nous respectons votre confidentialité. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
