Kan ik mijn bestelling annuleren?
Verkennen van de kennisbank
Het gebeurt — soms verander je van gedachten 💕
Zo werkt het annuleren van een bestelling:
1
Controleer de tijd
Je kunt je bestelling binnen 30 minuten na bevestiging annuleren.
2
Zo annuleer je je bestelling
Als je een account hebt:
- Log in op Mijn Account
- Ga naar Mijn Aankopen
- Selecteer de bestelling
- Klik op Bestelling annuleren (als beschikbaar)
Als je als gast hebt besteld:
- Ga naar de pagina Bestelling volgen
- Vul je e-mail en ordernummer in
- Klik op de link die je per e-mail ontvangt
- Open de details en klik op Bestelling annuleren
3
Te laat om te annuleren?
Geen zorgen — zodra je bestelling is aangekomen, kun je deze retourneren via onze FAQ Retouren & Terugbetalingen.
💡 Tip: Na 30 minuten is de bestelling al in verwerking en kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.
