Click & Collect – Wann kann ich meine Artikel abholen?
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Du hast deine Online-Bestellung abgeschlossen? Perfekt!
Jetzt erfahre, wann du sie im Geschäft abholen kannst und was du tun musst, um sicherzugehen, dass alles bereit ist, wenn du ankommst.
Die durchschnittliche Vorbereitungszeit beträgt etwa 2–3 Arbeitsstunden, kann aber je nach Öffnungszeiten des Geschäfts und Bestellaufkommen variieren.
Hier sind alle Schritte 👇
1
Prüfe die E-Mails, die du erhalten wirst
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du zwei E-Mails:
- 📩 Erste E-Mail: Bestellbestätigung.
- 📬 Zweite E-Mail: informiert dich darüber, dass deine Bestellung abholbereit ist.
⚠️ Warte immer auf die zweite E-Mail, bevor du ins Geschäft gehst, da die Bestellung möglicherweise noch nicht bereit ist.
2
Berücksichtige die Öffnungszeiten des Geschäfts
- Wenn die Bestellung kurz vor Ladenschluss oder am Wochenende aufgegeben wurde, kann die Vorbereitung auf den nächsten Werktag verschoben werden.
- Die Öffnungszeiten findest du im Bereich Store Locator auf der Website.
3
Behalte dein Konto oder den Link „Bestellung verfolgen“ im Auge
- Wenn du als registrierter Benutzer eingekauft hast, überprüfe den Status im Bereich Meine Bestellungen.
- Wenn du als Gast eingekauft hast, klicke auf Bestellung verfolgen, um den Fortschritt zu sehen.
4
Was du zur Abholung mitbringen musst
Um deine Bestellung abzuholen, denke daran, Folgendes mitzunehmen:
- Die Bestätigungs-E-Mail, die angibt, dass die Bestellung bereit ist;
- Die Bestellnummer, die in der E-Mail angegeben ist.
✅ Nützlicher Tipp
Sobald du die zweite E-Mail erhältst, kannst du ins Geschäft gehen: Deine Produkte warten auf dich!
Die Abholung ist einfach, kostenlos und schnell.
