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Click & Collect: Alles, was Sie über die Abholung im Geschäft wissen müssen

Click & Collect ist die bequemste Möglichkeit, online einzukaufen und deine Produkte direkt in deinem bevorzugten KIKO MILANO Geschäft abzuholen.

Es ermöglicht dir, Lieferzeiten zu vermeiden und deine Bestellung auf einfache, schnelle und völlig kostenlose Weise abzuholen.

Unten findest du alle wichtigen Informationen, um die Abholung, die Zeiten und die wichtigsten Regeln des Services zu verwalten. 💄



Um deine Bestellung abzuholen, musst du vorlegen:

  • 📧 Die Bestätigungs-E-Mail, die anzeigt, dass die Bestellung abholbereit ist.
  • 🔢 Die Bestellnummer, die in derselben E-Mail angegeben ist.

Stelle sicher, dass du diese Informationen dabei hast für eine schnelle und reibungslose Abholung!


Wenn du im KIKO Geschäft ankommst, informiere einfach einen Beauty Advisor, dass du deine Bestellung abholen möchtest.

Sie werden dein Paket so schnell wie möglich übergeben.


Ja, das ist möglich!

Du kannst die Bestell-E-Mail an die Person weiterleiten, die das Paket abholen wird.

Für die Abholung muss die Bestellnummer angegeben werden.

Wenn die abholende Person diese Nummer nicht hat, kann sie die Bestellung nicht abholen.


Nein, der Service Click & Collect ist komplett kostenlos!

Es fallen keine zusätzlichen Kosten an, wenn du online kaufst und im Geschäft abholst.


Du hast 7 volle Tage ab Bestelldatum, um die Artikel abzuholen.

Wenn du die Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitraums abholst, werden die Artikel wieder eingelagert und

du erhältst automatisch die Rückerstattung des Betrags.


❌ Es ist nicht möglich, das Abholgeschäft zu ändern, nachdem die Bestellung bestätigt wurde.

❌ Es ist nicht möglich, eine Click & Collect-Bestellung zu stornieren, sobald sie bestätigt ist, da sie schnell bearbeitet wird, um die Effizienz des Services zu gewährleisten.

Wir empfehlen, die Bestelldetails sorgfältig zu überprüfen, bevor du den Kauf abschließt.


Nein, da die Click & Collect-Bestellung bereits abgeschlossen und online bezahlt wurde.

Eventuelle Promotionen im Geschäft können nur auf zusätzliche Artikel angewendet werden, die direkt bei der Abholung gekauft werden.



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