سياسة الخصوصية الخاصة بنا
سياسة الخصوصية الخاصة بنا
KIKO S.p.A.، عنوانها المسجّل في برغامو، شارع جورجيو إي غويدو باليا، 1/دي، 24122، رقم التسجيل في الضريبة على القيمة المضافة 02817030162 ورقم الضريبة 12132110151(المُشار إليها في ما يلي باسم "الشركة" أو "KIKO").
البريد الإلكتروني: dpo.kiko@kikocosmetics.com
يُقصد بمصطلح "البيانات" البيانات الشخصية العامة الإلزامية مثل الاسم الأول، واللقب، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، واللغة المفضلة، بالإضافة إلى عنوان التسليم الفعلي (في حال إجرائك عملية شراء مع التوصيل للمنزل)، ورقم الهاتف (اختياري) المطلوب عند إجرائك لعملية شراء ودفع ثمن منتجات و/أو خدمات "مسؤول معالجة البيانات"، وعند إنشائك لحساب KIKO وبالتالي الاشتراك في برنامج الولاء.
أثناء إنشاء حساب عبر الإنترنت، سيُطلب منك إدخال البيانات الإلزامية وكلمة المرور، والتي ستُستخدم كبيانات اعتماد للمصادقة والوصول إلى حسابك. قبل ملء نموذج التسجيل لإنشاء حساب، سيطلب منك النظام إدخال بريدك الإلكتروني ورمز التحقق لمرة واحدة (OTP) المستلم على عنوان البريد الإلكتروني المُقدم، وذلك للتحقق من صحة البريد الإلكتروني. بمجرد إدخال رمز التحقق (OTP)، يمكنك المضي قدمًا في ملء النموذج. في المتجر، سيُطلب منك تقديم البيانات الإلزامية فقط.
علاوة على ذلك، يشمل مصطلح "البيانات" أيضًا بيانات التصفح؛ وتتألف هذه الفئة من عنوان IP المصدر، وعنوان URL، ونوع "الوكيل" (مثل Chrome، أو Firefox، أو Safari)، ووقت الوصول. لا يتم جمع هذه المعلومات - التي تحصل عليها أنظمة الكمبيوتر والإجراءات البرمجية المستخدمة لتشغيل الموقع الإلكتروني أثناء سياق عملها الطبيعي - بهدف ربطها بأصحاب بيانات محددي الهوية، ولكن من خلال معالجتها وربطها ببيانات تحتفظ بها أطراف خارجية، فمن المحتمل أن تسمح بتحديد هوية المستخدم.
أ) تصفح الموقع الإلكتروني: يُستخدم عنوان IP المصدر وأنواع بيانات التصفح الأخرى المذكورة أعلاه لضمان اتصال وتجربة تصفح سلسة، وللسماح للمستخدم بالاستخدام الصحيح لجميع وظائف الموقع الإلكتروني، ولتقييم أمن واستقرار النظام.
فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط المتاحة في تذييل الموقع الإلكتروني.
ب) الأغراض التعاقدية: حجز خدمات التجميل، وشراء المنتجات و/أو الخدمات، ودفع قيمة منتجات "مسؤول معالجة البيانات" وتوصيلها.
ج) برنامج ولاء KIKO ME (للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا): يتضمن الانضمام إلى برنامج الولاء ما يلي (1) إنشاء حساب KIKO شخصي وإدارته؛ و(2) عضوية الولاء، أي إمكانية تجميع النقاط مقابل كل عملية شراء تتم عبر الإنترنت من خلال تسجيل الدخول أو في المتجر من خلال إثبات الهوية، والحصول على أحد مستويات الولاء المحددة، وتلقي مكافآت حصرية ومزايا ذات صلة مثل، على سبيل المثال لا الحصر، منح خصومات مخصصة لأعضاء KIKO ME، واستبدال المكافآت، والمشاركة في أي فعاليات، أو عروض ترويجية، أو معاينات للمجموعات، أو إطلاق منتجات جديدة مخصصة وفقًا لمستوى ولاء العضو؛ و(3) تلقي مراسلات المعاملات المتعلقة بـ KIKO ME (مثل رسائل الترحيب، ورسائل أعياد الميلاد، والرسائل المتعلقة بالوصول إلى مستوى ولاء جديد، أو الحصول على مكافآت أو مزايا حصرية، أو انتهاء صلاحية النقاط أو البرنامج) عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (SMS)؛ و(4) الحصول على الدعم من خلال خدمة العملاء التابعة "لمسؤول معالجة البيانات" في حالة طلبات الحصول على معلومات/مساعدة أو تقديم الشكاوى.
د) الامتثال للالتزامات القانونية: الامتثال للالتزامات الإدارية/المحاسبية التي ينص عليها القانون المعمول به.
هـ) الإجراءات القانونية أو الدفاع: لرفع دعوى، وممارسة و/أو الدفاع عن حقوق "مسؤول معالجة البيانات" في الإجراءات القانونية.
و) الرسائل الترويجية غير المباشرة (Soft spam): إرسال مراسلات تقتصر على العملاء الحاليين، بهدف الترويج المباشر و/أو بيع منتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي اشتراها/استخدمها العميل بالفعل، باستخدام عناوين البريد الإلكتروني المقدمة لهذه الأغراض، دون المساس بالحق في الاعتراض في أي وقت بالطريقة الموضحة في أسفل المراسلة وعبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه، من أجل ممارسة حقوقك بموجب المادة 15 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ز) إعداد الملفات الشخصية: بموافقتك على هذا الغرض، فإنك توافق على تلقي مراسلات تجارية مخصصة بناءً على تفضيلاتك وعاداتك الشرائية وسلوكياتك و/أو اهتماماتك ذات الصلة من خلال طرق الاتصال الآلية (البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة)، أو المواد الإعلانية، أو النشرات الإخبارية، أو المراسلات الترويجية والتجارية المتعلقة بمنتجات و/أو فعاليات "مسؤول معالجة البيانات"، بالإضافة إلى أي أبحاث سوق وتحليلات إحصائية يتم إجراؤها. علاوة على ذلك، من خلال منح موافقتك على هذا الغرض، سيتم الإفصاح عن عنوان بريدك الإلكتروني المشفر لمنصات تواصل اجتماعي ومنصات إعلامية مدفوعة تابعة لجهات خارجية معينة (مثل Google، وMeta، وAmazon، وSnapchat) من أجل تقديم إعلانات أكثر استهدافًا تعتمد على اهتماماتك وسلوكياتك ومشترياتك، وذلك من خلال التفاعلات والمعلومات التي تتم معالجتها عبر المنصات الإعلانية.
ح) أغراض التسويق المباشر: إرسال مواد إعلانية، ونشرات إخبارية، ومراسلات ترويجية وتجارية تتعلق بمنتجات و/أو فعاليات "مسؤول معالجة البيانات" عبر طرق الاتصال الآلية (البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة)، بالإضافة إلى إجراء أبحاث السوق والتحليلات الإحصائية.
يمكنك الموافقة على التسويق المباشر من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك (إن وجد)، وتحديد خانة الاختيار الخاصة بالتسويق المباشر.
ط) جمع وعرض تقييمات المستخدمين الأفراد ونشرها للجمهور: قد يتم جمع بياناتك، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والمعلومات التي يُنشئها المتصفح، وبيانات الموقع، وعناوين IP، والمعلومات المتعلقة بالمشتريات الأخيرة، وأرقام الطلبات، بالإضافة إلى الصور ومقاطع الفيديو للمنتجات المشتراة، وذلك لغرض مطالبتك عبر البريد الإلكتروني بترك تقييم لعملية الشراء التي قمت بها ونشره.
أ) تصفح الموقع الإلكتروني: المصلحة المشروعة "لمسؤول معالجة البيانات" أو لأطراف خارجية، شريطة ألا ترجح عليها مصالح صاحب البيانات أو حقوقه وحرياته الأساسية التي تتطلب حماية البيانات الشخصية، مع مراعاة التوقعات المعقولة لصاحب البيانات والأنشطة الضرورية بدقة لتشغيل الموقع الإلكتروني وعملية التصفح نفسها.
المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
بالنسبة لملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط المتاحة في تذييل الموقع الإلكتروني.
ب) الأغراض التعاقدية: تنفيذ عقد (أو إجراءات تسبق التعاقد).
المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ج) برنامج ولاء KIKO ME (للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا): تنفيذ عقد (أو إجراءات تسبق التعاقد). المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
د) الامتثال للالتزامات القانونية: الامتثال لالتزام قانوني.
المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
هـ) الإجراءات القانونية أو الدفاع: المصلحة المشروعة "لمسؤول معالجة البيانات" أو لأطراف خارجية، شريطة ألا تتغلب عليها مصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات التي تتطلب حماية البيانات الشخصية.
المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
و) الرسائل الترويجية غير المباشرة (Soft spam): المصلحة المشروعة "لمسؤول معالجة البيانات" أو لأطراف خارجية، شريطة ألا تتغلب عليها مصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات التي تتطلب حماية البيانات الشخصية. (الحيثيات 47-50).
المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ز) إعداد الملفات الشخصية: الموافقة (اختيارية وقابلة للسحب في أي وقت)، والتي يمنحها الأشخاص الذين بلغوا سن 18 عامًا.
المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ح) أغراض التسويق المباشر: الموافقة (اختيارية وقابلة للسحب في أي وقت)، والتي يمنحها الأشخاص الذين بلغوا سن 18 عامًا.
المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ط) جمع وعرض تقييمات المستخدمين الأفراد ونشرها للجمهور: المصلحة المشروعة "لمسؤول معالجة البيانات" أو لأطراف خارجية، شريطة ألا تتغلب عليها مصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات التي تتطلب حماية البيانات الشخصية.
المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط المتاحة في تذييل الموقع الإلكتروني.
ب) الأغراض التعاقدية + د) الامتثال للالتزامات القانونية: طوال المدة الكاملة للعقد، وعند انتهائه، لمدة اعتيادية تبلغ 10 سنوات.
ج) برنامج ولاء KIKO ME (للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا): سيتم تخزين البيانات طوال مدة العضوية في برنامج الولاء. في حالة تقديم طلب لحذف الحساب وفقًا للإجراءات الموضحة في فقرة "حقوقك بصفتك صاحب البيانات – تقديم شكوى إلى السلطة المختصة – المعالجة الآلية"، سيتم حذف البيانات التي تمت معالجتها حصريًّا لإدارة برنامج الولاء أو إخفاء هويتها في غضون 30 يومًا من الطلب، وفي جميع الأحوال، خلال الوقت الفني اللازم لتلبية الطلب. ولا يخل ذلك بالبيانات التي يكون الاحتفاظ بها لفترة أطول ضروريًّا للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوق "مسؤول معالجة البيانات" (على سبيل المثال، البيانات المتعلقة بالمشتريات)، والتي سيتم الاحتفاظ بها للفترة المنصوص عليها في القانون المعمول به، ولمدة 10 سنوات بعد إنهاء العقد، ما لم ينص القانون أو لوائح محددة على فترات احتفاظ مختلفة.
هـ) الإجراءات القانونية أو الدفاع: في حالة وجود نزاع قانوني، سيتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة النزاع، وعلى أي حال حتى انتهاء الموعد النهائي لتقديم الطعون.
و) الرسائل الترويجية غير المباشرة (Soft spam): 36 شهرًا من تاريخ آخر عملية شراء، أو حتى الاعتراض على المعالجة، أيهما أقرب. يمكنك الاعتراض في أي وقت على المعالجة باستخدام الرابط المباشر الموجود داخل كل مراسلة.
ز) إعداد الملفات الشخصية: سيتم فحص مشترياتك لتحليل تفضيلاتك وعاداتك وسلوكياتك ذات الصلة بهدف إرسال مراسلات مخصصة إليك - بما في ذلك من خلال التفاعلات مع شبكات التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلام المدفوعة - بعمق تاريخي لا يتجاوز 36 شهرًا من آخر "تفاعل تمكيني". يُقصد بـ "التفاعل التمكيني" استلام بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تنص على تجديد الموافقة على الخصوصية لمدة 36 شهرًا إضافية، دون المساس بالحق في الانسحاب وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في قسم "حقوقك بصفتك صاحب البيانات – تقديم شكوى إلى السلطة المختصة – المعالجة الآلية" في سياسة الخصوصية هذه.
ح) أغراض التسويق المباشر: 36 شهرًا من تاريخ آخر "تفاعل تمكيني" لصاحب البيانات مع "مسؤول معالجة البيانات"، وفي كل الأحوال، حتى يتم سحب الموافقة. يُقصد بـ "التفاعل التمكيني" استلام بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تنص على تجديد الموافقة على الخصوصية لمدة 36 شهرًا إضافية، دون المساس بالحق في الانسحاب وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في قسم "حقوقك بصفتك صاحب البيانات – تقديم شكوى إلى السلطة المختصة – المعالجة الآلية" في سياسة الخصوصية هذه.
ط) جمع وعرض تقييمات المستخدمين الأفراد ونشرها للجمهور: 36 شهرًا من تاريخ جمع ونشر تقييمك. يمكنك الاعتراض على المعالجة في أي وقت باستخدام الرابط المباشر الموجود في كل مراسلة، أو وفقًا للإجراءات الموضحة في فقرة "حقوقك بصفتك صاحب البيانات – تقديم شكوى إلى السلطة المختصة – المعالجة الآلية"من إشعار المعلومات هذا.
عند انقضاء فترات الاحتفاظ بالبيانات المذكورة أعلاه، سيتم إتلاف البيانات الشخصية أو حذفها أو إخفاء هويتها وفقًا لإجراءات الحذف الفني والنسخ الاحتياطي الخاصة بـ "مسؤول معالجة البيانات".
إن تقديم البيانات للأغراض (أ) و(هـ) و(و) و(ط) مطلوب من قِبل "مسؤول معالجة البيانات" على أساس المصلحة المشروعة، ولكن يمكنك دائمًا الاعتراض على المعالجة كما هو موضح في فقرة "حقوقك بصفتك صاحب البيانات - تقديم شكوى إلى هيئة رقابية - المعالجة الآلية" من إشعار المعلومات هذا. وبشكل خاص، بالنسبة للغرض (و) المتعلق بالرسائل الترويجية الميسرة، يمكنك الاعتراض على إرسال مثل هذه المراسلات في أي وقت داخل كل مراسلة.
بالنسبة للأغراض (ب) و(ج) و(د)، يُعد تقديم البيانات إلزاميًّا. وبالتالي، فإن أي رفض لتقديم البيانات سيجعل من المستحيل إتمام شرائك للمنتجات و/أو الاستفادة من خدمات "مسؤول معالجة البيانات"، بالإضافة إلى استحالة إنشاء حساب KIKO من خلال الانضمام إلى برنامج ولاء KIKO ME، والامتثال للالتزامات القانونية ذات الصلة.
تقديم البيانات للأغراض (ز) و(ح) اختياري. لن يؤثر رفض منح الموافقة للأغراض (ز) و(ح) على إمكانية تصفح الموقع الإلكتروني وشراء منتجات و/أو خدمات "مسؤول معالجة البيانات". سيؤدي رفض منح الموافقات للأغراض (ز) و(ح) إلى منعك من تلقي المراسلات الآلية (البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة)، والنشرات الإخبارية المتعلقة بفعاليات وعروض "مسؤول معالجة البيانات" الترويجية، بالإضافة إلى المراسلات المخصصة، بما في ذلك من خلال التفاعلات على شبكات التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلام المدفوعة، وذلك بناءً على عاداتك الشرائية وتفضيلاتك وسلوكك ذي الصلة.
قد تتم معالجة البيانات بواسطة أطراف خارجية تعمل بصفتها مسؤولي معالجة بيانات مستقلين عملًا بالمادتين 4 و 24 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، السلطات الإشرافية والهيئات التنظيمية، فضلًا عن الجهات العامة أو الخاصة المصرح لها بطلب البيانات، والشركات الاستشارية و/أو المكاتب المهنية و/أو المهنيين مثل شركات الاستشارات القانونية والضريبية والتأمينية، وقنوات أو شبكات التواصل الاجتماعي، ومنصات الإعلام المدفوعة.
كما قد تتم معالجة البيانات نيابة عن "مسؤول معالجة البيانات" بواسطة أطراف خارجية مُعينة بصفتها جهات معالِجة للبيانات عملًا بالمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي يتم تزويدها بتعليمات تشغيلية كافية لضمان المعالجة الصحيحة للبيانات. وتندرج هذه الأطراف أساسًا ضمن الفئات التالية، على سبيل المثال: الشركات التي تقدم خدمات إرسال البريد الإلكتروني، والشركات التي تقدم خدمات صيانة وتطوير الموقع الإلكتروني، وقنوات التواصل الاجتماعي، والشركات التي تقدم الدعم لدراسات أبحاث السوق، والشركات التي تقدم دعم ومساعدة العملاء بعد البيع، وشركات الشحن والنقل، والشركات التي تقدم الخدمات البريدية والأنشطة التسويقية الأخرى، وشركات مجموعة KIKO التي تقدم خدمات داخلية للمجموعة وإدارة المشتريات التي تتم في متاجر كل شركة تابعة لمجموعة KIKO.
قد تتم معالجة البيانات من قِبل موظفي وحدات الأعمال التابعة "لمسؤول معالجة البيانات" المسؤولين عن تحقيق الأغراض الموضحة أعلاه، والذين تم تفويضهم صراحةً بمعالجة البيانات، وتلقوا تعليمات تشغيلية كافية عملًا بالمادة 29 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
[TEXTSTART] نظرًا للطبيعة العالمية لأنشطة "مسؤول معالجة البيانات"، فقد يتم نقل البيانات إلى دول ثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، أو إلى شركات تابعة لمجموعة KIKO، بالإضافة إلى شبكات التواصل الاجتماعي مثل Instagram، وFacebook، وTwitter، وYouTube، وTikTok. وحسب الظروف، قد تعمل تلك القنوات الاجتماعية كمسؤولي معالجة بيانات أو معالِجين للبيانات مستقلين لتنفيذ أنشطة المعالجة الموضحة في هذا الإشعار فيما يتعلق باستخدامك لمنتجاتنا و/أو خدماتنا.
وفي أي حال، من المفهوم أن نقل البيانات إلى دول ثالثة تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية) سيتم وفقًا للمادة 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مع تنفيذ تدابير وقائية لضمان مستوى كافٍ من حماية البيانات أثناء نقل بياناتك، بما في ذلك:
قرارات الملاءمة التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية بشأن الدول الثالثة والتي تضمن مستوى كافيًا من الحماية؛
اتفاقيات نقل البيانات التي تتضمن البنود التعاقدية القياسية الخاصة بالمفوضية الأوروبية؛
تدابير إضافية تتطلبها اللوائح المعمول بها و/أو أوامر السلطات المختصة أو غيرها من التدابير المطبقة كاستثناءات في حالات محددة.
لمزيد من المعلومات حول أغراض ووسائل معالجة البيانات التي تقوم بها شبكات التواصل الاجتماعي، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بها:
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy;
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0;
Twitter:
https://twitter.com/en/privacy
؛
YouTube:
https://www.youtube.com/intl/en_us/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
TikTok:
وفيما يتعلق بالمعالجة المرتبطة بإعداد الملفات التعريفية، بما في ذلك عند إجرائها عن طريق جماهير العملاء (Customer Audience) وقنوات الإعلان الاجتماعي، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الخارجية التالية:
Amazon ads:
Google ads:
Snapchat ads:
Meta: يعمل "مسؤول معالجة البيانات" وشركة Meta Platforms Ireland Limited، الكائنة في Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4 Ireland (“Meta Ireland”) (يُشار إليها بـ "Meta Ireland")، كمسؤولي معالجة بيانات مشتركين، وذلك بناءً على اتفاقية مسؤولية معالجة مشتركة محددة. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة شركة Meta Ireland للبيانات الشخصية، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على هذا الرابط
https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools
وملحق معالجة البيانات المتاح هنا
TikTok: يعمل "مسؤول معالجة البيانات" وشركة TikTok Technology Limited، الكائنة في 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland، كمسؤولي معالجة بيانات مشتركين، بناءً على اتفاقية مسؤولية معالجة مشتركة محددة. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة شركة TikTok Technology Limited للبيانات الشخصية، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على هذا الرابط
https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/en
وشروط وأحكام (بيانات) منتجات TikTok للأعمال هنا
https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms.
علاوة على ذلك، في حالة التسجيل، يتم التعرف على الهوية عن طريق عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور باستخدام خدمة "مزود الهوية" التي تقدمها Google.
فيما يتعلق بنقل ومعالجة عنوان IP وعنوان بريدك الإلكتروني بواسطة Google، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية ذات الصلة:
من خلال التواصل مع "مسؤول معالجة البيانات" عبر عنوان البريد الإلكتروني dpo.kiko@kikocosmetics.com، يحق لك الوصول إلى البيانات (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، أو طلب تصحيح أو استكمال البيانات غير المكتملة (المادة 16)، أو حذف البيانات في الحالات التي ينص عليها القانون (المادة 17)، أو تقييد المعالجة (المادة 18).
علاوة على ذلك، وعملًا بالمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وفيما يتعلق بالمعالجة القائمة على العقد أو الموافقة والتي تتم بوسائل آلية، يحق لك استلام بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًّا، بالإضافة إلى الحق في الحصول على نقل مباشر للبيانات من قِبل "مسؤول معالجة البيانات" إلى مسؤول معالجة بيانات آخر، إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
وعملًا بالمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك أيضًا الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك استنادًا إلى المصالح المشروعة، حيثما ينطبق ذلك.
يحق لك سحب موافقتك لأغراض التسويق و/أو إعداد الملفات التعريفية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني (والانتقال إلى قسم "إعدادات الخصوصية") أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى dpo.kiko@kikocosmetics.com.
بالإضافة إلى ذلك، يحق لك طلب حذف حساب KIKO الخاص بك، وبالتالي عضويتك في برنامج ولاء KIKO ME، في أي وقت عن طريق مراسلة عنوان البريد الإلكتروني dpo.kiko@kikocosmetics.com. لا يؤثر سحب الموافقة بأي شكل من الأشكال على قانونية المعالجة القائمة على موافقتك قبل سحبها.
أخيرًا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية المختصة في الدولة العضو التي تعيش أو تعمل أو تقيم فيها بشكل اعتيادي، أو حيث وقع الانتهاك المزعوم. علاوة على ذلك، يعلمك "مسؤول معالجة البيانات" بأنه لا توجد أي عمليات معالجة لاتخاذ القرارات بشكل آلي.
يحتفظ "مسؤول معالجة البيانات" بالحق في تعديل/تحديث هذا الإشعار في أي وقت. ولهذا الغرض، تم توفير تاريخ آخر تحديث أدناه.
لمزيد من المعلومات حول استخدام قناة للرسائل النصية القصيرة (SMS)، يدعوك "مسؤول معالجة البيانات" إلى الاطلاع على شروط خدمة الهاتف المحمول.
آخر تحديث: 28 أغسطس 2026