قمت بالشراء أونلاين، ولكنني لم أستلم تأكيد الطلب. ماذا ينبغي على أن أفعل؟
عندما تقدم طلبًا على الموقع الإلكتروني، ستسلم بريد إلكتروني بتأكيد الطلب، سيُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء عمليه الشراء. سيحتوي هذا البريد الإلكتروني أيضًا رقم طلبك.
إن كنت تجد صعوبة في الوصول إلى بريدنا الإلكتروني في صندوق الواردات لديك، يرجى فحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها
إن كنت قدمت طلبًا كأنك مستخدم مسجل، يمكنك أيضًا رؤية تفاصيل طلب عن طريق تسجيل الدخول في حسابك.
في حالة لديك أي مشكلات، برجاء اتباع الإرشادات أعلاه عن طريق الضغط على المواضيع ذات صلة. إن لم تجد إجابة في نهاية التصفح، يمكنك الضغط على " هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة" لطلب مساعدة من مركز الاتصالات لدينا.
