Nie działa link do śledzenia mojego zamówienia. Co mogę zrobić?
Poznaj bazę wiedzy
Wiemy, jak ważne jest monitorowanie przesyłki 💕
Oto najczęstsze sytuacje i co możesz zrobić:
- Poczekaj trochę dłużej: informacje mogą pojawić się nawet po 24 godzinach od wysyłki.
- Sprawdź ponownie jutro: aktualizacje zwykle pojawiają się po pierwszym zeskanowaniu paczki przez kuriera.
- Wejdź bezpośrednio na stronę kuriera i wpisz numer przesyłki.
- Niektóre systemy kurierskie nie aktualizują się w czasie rzeczywistym.
Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta — zweryfikujemy to z kurierem i przekażemy najnowsze informacje.
Jak się skontaktować:
1️⃣ Przejdź do strony głównej naszego Help Center
2️⃣ Wybierz Moje zamówienia online, dostawy lub zwroty
3️⃣ Kliknij Gdzie jest moje zamówienie? → Sprawdź status mojego zamówienia → Skontaktuj się z nami
✨ Dziękujemy za cierpliwość — your beauty is on the way!
