Czy mogę anulować zamówienie?
Poznaj bazę wiedzy
Zdarza się — czasem zmieniamy zdanie 💕
Oto jak działa anulowanie zamówienia:
1
Sprawdź czas
Możesz anulować zamówienie w ciągu 30 minut od jego złożenia.
2
Jak anulować zamówienie
Jeśli masz konto:
- Zaloguj się do Moje Konto
- Przejdź do Moje Zakupy
- Wybierz zamówienie
- Kliknij Anuluj zamówienie (jeśli opcja jest dostępna)
Jeśli kupiłaś/eś jako gość:
- Wejdź na stronę Śledź moje zamówienie
- Wpisz e-mail i numer zamówienia
- Kliknij link otrzymany w wiadomości e-mail
- Po otwarciu szczegółów kliknij Anuluj zamówienie
3
Za późno na anulowanie?
Nie martw się — po otrzymaniu zamówienia możesz je zwrócić zgodnie z FAQ Zwroty i Refundacje.
💡 Wskazówka: Po 30 minutach zamówienie jest już przygotowywane i nie można go zmienić ani anulować.
