Nie otrzymałaś prezentu do zamówienia?
Poznaj bazę wiedzy
🎁 Brakuje Twojego gratisu?
Oto co zrobić!
Przykro nam, że prezent nie dotarł razem z zamówieniem 💕 Spokojnie — wykonaj te proste kroki:
1
Sprawdź szczegóły zamówienia
Upewnij się, że zamówienie kwalifikowało się do promocji i że prezent był ujęty w podsumowaniu.
2
Potwierdź, że prezent faktycznie nie dotarł
Jeśli prezent nie figuruje na liście lub nie było go w paczce, możesz zgłosić to bezpośrednio przez nasze Centrum Pomocy.
3
Skontaktuj się z Obsługą Klienta
Jak się skontaktować:
1️⃣ Przejdź do strony głównej naszego Help Center
2️⃣ Wybierz Moje zamówienia online, dostawy lub zwroty
3️⃣ Kliknij Nieotrzymany prezent → Skontaktuj się z nami
💡 Prezenty promocyjne są zależne od dostępności i mają ograniczony czas trwania.
Nasz zespół przeanalizuje zgłoszenie i postara się pomóc 🌸
