Mijn actiecode werkt niet. Wat kan ik doen?
Verkennen van de kennisbank
Laten we samen kijken waarom je code niet correct wordt toegepast.
Soms is het maar een klein foutje — controleer dit voordat je opnieuw probeert:
Zorg dat de promotie actief is, geldig voor jouw land en nog binnen de aangegeven periode.
Bekijk of de producten in je winkelmandje voldoen aan de voorwaarden (bijv. geselecteerde producten, minimum bedrag, uitsluitingen, één code per bestelling, niet combineerbaar).
Kopieer en plak de code zonder spaties. Controleer vergelijkbare tekens (bijv. O vs 0).
Sommige codes zijn eenmalig, gekoppeld aan een specifiek account of alleen voor nieuwe klanten.
Verwijder en voeg de producten opnieuw toe, probeer een nieuwe sessie of een andere browser. Leeg cache/cookies indien nodig.
Vermeld indien mogelijk de code en een korte beschrijving van je winkelmandje.
Contact:
1️⃣ Ga naar onze Help Center
2️⃣ Selecteer Betalingen, facturen, cadeaubonnen
3️⃣ Acties en aanbiedingen → De actiecode werkt niet → Contacteer ons
