Złożyłem zamówienie, ale nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem
Poznaj bazę wiedzy
Bez obaw 💕 — sprawdźmy razem, czy wszystko przebiegło pomyślnie!
Zajrzyj do folderów spam, oferty lub niechciane — czasem nasze wiadomości tam trafiają.
E-mail z potwierdzeniem jest wysyłany na adres użyty przy zakupie i zawiera numer zamówienia.
Jeśli masz konto, wejdź w Moje konto → Moje zamówienia.
Jeśli zamówienie się wyświetla — wszystko jest w porządku, nawet jeśli nie masz e-maila.
Jeśli nie ma e-maila ani zamówienia na koncie, płatność mogła nie dojść do skutku.
Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby potwierdzić transakcję.
Skontaktuj się z Obsługą Klienta 💕
1️⃣ Wejdź do naszego Help Center
2️⃣ Wybierz Zgłoś problem techniczny
3️⃣ Kliknij Nie otrzymano potwierdzenia zamówienia→ Skontaktuj się
💌 Z przyjemnością wszystko sprawdzimy i upewnimy się, że Twoje zamówienie jest w drodze!
