Zostaniesz przekierowany do szczegółowego opisu pytania.

W czym możemy Ci dzisiaj pomóc?

Większość problemów można szybko rozwiązać tutaj lub skontaktować się z nami w razie potrzeby
Wstecz

Kwota anulowanego zamówienia jest nadal zablokowana, co mogę zrobić?

Bez obaw 💕 — to całkowicie normalne!
Gdy składasz zamówienie online, bank rezerwuje (czyli „autoryzuje”) kwotę płatności.
Jeśli zamówienie — lub jego część — zostanie anulowane, kwota pozostaje tymczasowo zablokowana, zanim wróci na Twoje konto.


📘 Co dzieje się dalej:

  • Bank automatycznie zwolni środki w ciągu kilku dni.
  • Dokładny czas zależy od banku i metody płatności — niektóre zwalniają środki od razu, inne potrzebują 5–10 dni roboczych.

💡 Nie musisz nic robić. Jeśli kwota jest zablokowana dłużej, najlepiej skontaktować się z bankiem.


✨ Zapewniamy, że otrzymasz pełny zwrot za wszystkie anulowane lub niedostępne produkty.


Darmowa dostawa od 130zł
Łatwy zwrot w ciągu 30 dni
Prezenty i oferty z KIKO ME
Bezpieczne płatności