Heb je het gratis cadeau van je bestelling niet ontvangen?
Verkennen van de kennisbank
🎁 Mist je cadeau?
Dit kun je doen!
Het spijt ons dat het gratis cadeau niet met je bestelling is meegeleverd 💕 Maak je geen zorgen — volg gewoon deze stappen:
1
Controleer de details van je bestelling
Zorg ervoor dat je bestelling voldeed aan de actievoorwaarden en dat het cadeau in het besteloverzicht stond.
2
Bevestig dat het cadeau echt ontbreekt
Als het cadeau niet staat vermeld of niet in het pakket zat, kun je dit rechtstreeks melden via ons Help Center.
3
Neem contact op met onze Klantenservice
Zo neem je contact met ons op:
1️⃣ Ga naar de hoofdpagina van ons Help Center
2️⃣ Selecteer Mijn online bestellingen, leveringen of retouren
3️⃣ Kies Cadeau niet ontvangen → Neem contact op
💡 Actiecadeaus zijn afhankelijk van beschikbaarheid en zijn slechts tijdelijk beschikbaar.
Ons team bekijkt je verzoek en helpt je graag verder 🌸
