Wat gebeurt er met mijn punten als ik een artikel terugstuur?
Verkennen van de kennisbank
Als je een product of dienst retourneert die je in de winkel of online hebt gekocht, worden de punten die je met die aankoop hebt verdiend, naar verhouding van het terugbetaalde bedrag van je Loyalty-saldo afgetrokken.
Je puntensaldo weerspiegelt altijd je definitieve aankopen, zodat het correct en transparant blijft.
