Bestelling geannuleerd maar bedrag geblokkeerd, wat nu?
Verkennen van de kennisbank
Geen zorgen 💕 — dit is helemaal normaal!
Wanneer je een online bestelling plaatst, reserveert je bank het bedrag (een “autorisatie”).
Als de bestelling — of een deel ervan — wordt geannuleerd, blijft het bedrag tijdelijk in behandeling voordat het wordt vrijgegeven.
📘 Wat gebeurt er daarna:
- Je bank zal het bedrag binnen enkele dagen automatisch vrijgeven.
- De exacte timing hangt af van je bank en de betaalmethode — sommige geven het direct vrij, anderen doen er 5–10 werkdagen over.
💡 Je hoeft niets te doen. Als het bedrag na enkele dagen nog steeds geblokkeerd is, raden we aan contact op te nemen met je bank.
✨ Maak je geen zorgen — je ontvangt volledig geld terug voor alle geannuleerde of niet-beschikbare artikelen.
