Click & Collect: wanneer kan ik mijn artikelen ophalen?
Verkennen van de kennisbank
Heb je je online bestelling voltooid? Perfect!
Ontdek nu wanneer je deze in de winkel kunt afhalen en wat je moet doen om ervoor te zorgen dat alles klaarstaat bij jouw aankomst.
De gemiddelde voorbereidingstijd bedraagt ongeveer 2–3 werkuren, maar kan variëren afhankelijk van de openingstijden van de winkel en het aantal bestellingen.
Hier zijn alle stappen 👇
1
Controleer de e-mails die je zult ontvangen
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je twee e-mails:
- 📩 Eerste e-mail: bevestiging van de bestelling.
- 📬 Tweede e-mail: laat je weten dat je bestelling klaar is om af te halen.
⚠️ Wacht altijd op de tweede e-mail voordat je naar de winkel gaat, want je bestelling is mogelijk nog niet beschikbaar.
2
Houd rekening met de openingstijden
- Als de bestelling vlak voor sluitingstijd of in het weekend is geplaatst, kan de voorbereiding worden verschoven naar de volgende werkdag.
- Je kunt de openingstijden bekijken in de Store Locator-sectie van de website.
3
Houd je account of de link “Volg je bestelling” in de gaten
- Als je als geregistreerde gebruiker hebt gekocht, controleer dan de status in de sectie Mijn bestellingen.
- Als je als gast hebt gekocht, klik dan op Volg je bestelling om de voortgang te volgen.
4
Wat je moet meenemen bij het afhalen
Um deine Bestellung abzuholen, denke daran, Folgendes mitzunehmen:
Om je bestelling af te halen, vergeet niet om mee te nemen:
- De bevestigingsmail waarin staat dat je bestelling klaar is;
- Het bestelnummer dat in de e-mail wordt vermeld.
✅ Handige tip
Zodra je de tweede e-mail ontvangt, kun je naar de winkel gaan: je producten staan op je te wachten!
Afhalen is eenvoudig, gratis en snel.
