Zostaniesz przekierowany do szczegółowego opisu pytania.

W czym możemy Ci dzisiaj pomóc?

Większość problemów można szybko rozwiązać tutaj lub skontaktować się z nami w razie potrzeby
Wstecz

UWAGA OSZUSTWO – Uważaj na podejrzane e-maile i SMS-y w imieniu KIKO!

Zostaliśmy poinformowani o rozpowszechnianiu prób oszustwa (phishing), które w sposób nieuczciwy wykorzystują nazwę KIKO S.p.A. („KIKO”), markę KIKO MILANO lub tożsamość osób pracujących w KIKO, zapraszając do kliknięcia w linki, dokonania płatności, podania danych osobowych i/lub wrażliwych, oferując współprace, korzyści oraz obiecując wygrane, nagrody lub inne upominki za pośrednictwem e-maila, SMS-ów lub wiadomości w mediach społecznościowych.

Pragniemy poinformować, że te komunikaty są FAŁSZYWE i nie pochodzą od KIKO.


  • Sprawdź adres e-mail nadawcy: Oficjalne komunikaty KIKO pochodzą wyłącznie z domen takich jak @kikocosmetics.com lub @email.kikocosmetics.com. Uważaj na ogólne adresy z domeną @gmail lub innymi domenami (np. @instamail.it, admin@kikomilano.online).
  • Sprawdź profil w mediach społecznościowych, za pośrednictwem którego się z Tobą kontaktują: Oficjalne kanały społecznościowe KIKO to Instagram, Facebook, YouTube i TikTok; są dostępne poprzez oficjalną stronę internetową kikocosmetics oraz LinkedIn. Uważaj na komunikację pochodzącą z nieoficjalnych profili społecznościowych.
  • Nie ufaj ofertom korzyści/współpracy ani obietnicom nagród/upominków: Zachowaj sceptycyzm wobec nadzwyczajnych wygranych lub ofert/korzyści, które nie pochodzą z oficjalnych kanałów e-mail KIKO.
  • KIKO nigdy nie prosi o dane osobowe i/lub wrażliwe przez e-mail: Nigdy nie podawaj danych osobowych, danych logowania (nazwa użytkownika/hasło), numerów kart kredytowych ani innych danych wrażliwych na nieznanych i nieoficjalnych stronach internetowych.
  • Nie klikaj w podejrzane linki: Jeśli otrzymasz wiadomości zawierające linki, nie klikaj w nie.
  1. Nie odpowiadaj na wiadomość.
  2. Nie klikaj w żaden link i nie podawaj danych osobowych i/lub wrażliwych.
  3. Usuń wiadomość.
  4. Zgłoś oszustwo za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów i poinformuj swoje kontakty.

W razie wątpliwości zawsze odwiedzaj naszą oficjalną stronę.

Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem.

Darmowa dostawa od 130zł
Łatwy zwrot w ciągu 30 dni
Prezenty i oferty z KIKO ME
Bezpieczne płatności