Meine Online-Bestellung ist fehlerhaft, was kann ich tun?
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Das tut uns sehr leid! Fehler können leider vorkommen, aber so beheben Sie das Problem schnell:
Sehen Sie im Bereich Mein Konto oder in der Bestellbestätigung nach, welche Artikel geliefert werden sollten.
Schauen Sie sorgfältig in die Verpackung — kleine Produkte können sich im Füllmaterial verstecken.
Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, keine Sorge 💕 — Sie können direkt auf unserer Website eine Rücksendung und Rückerstattung beantragen.
🛠️ Befolgen Sie einfach die Schritte im Bereich Rücksendungen und Rückerstattungen:
👉 Dort finden Sie Anweisungen zur Einreichung Ihres Antrags.
👉 Sowohl für registrierte Nutzer (über Ihr Konto) als auch für Gäste (Formular).
💡 Siehe FAQ: „Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?”
