Des difficultés à naviguer sur le site KIKO ?
Oh non ! 💕 Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes de navigation.
Voici quelques astuces pour résoudre les problèmes les plus courants et revenir en ligne rapidement 🚀
💻 Essayez d’abord ceci :
Des données de navigation obsolètes peuvent causer des erreurs d’affichage ou de chargement.
→ Allez dans les paramètres de votre navigateur, supprimez cookies/cache et rechargez la page.
Le problème peut provenir d’une version spécifique du navigateur ou de l’application.
→ Essayez Chrome, Safari ou Edge et vérifiez qu’ils soient à jour.
Certains plugins ou VPN peuvent interférer avec les performances du site.
→ Désactivez-les temporairement et réessayez.
Assurez-vous d’utiliser une connexion Wi-Fi ou mobile stable.
Pour nous contacter :
1️⃣ Rendez-vous sur la page principale du Centre d’aide.
2️⃣ Sélectionnez Signaler une erreur technique.
3️⃣ Cliquez sur Problème avec le site internet → Contactez-nous.
📎 Consultez aussi nos FAQs : « Code d’erreur sur le site KIKO ? » ou « Problème pour finaliser votre commande ? »
