Des difficultés à finaliser votre commande ?
Nous savons que c’est frustrant quand le paiement ne passe pas — réglons cela ensemble 💕
✨ Essayez ces étapes :
Assurez-vous que votre carte ou portefeuille (PayPal, Klarna, Apple Pay, etc.) dispose de fonds et soit autorisé pour les paiements en ligne.
Vérifiez que votre adresse, code postal et numéro de téléphone sont corrects.
Copiez-collez-le directement (évitez les espaces ou symboles supplémentaires).
Déconnectez-vous, fermez le navigateur, rouvrez-le et réessayez.
Cela peut prendre quelques minutes — vérifiez également votre dossier spam.
Pour nous contacter :
1️⃣ Rendez-vous sur la page principale du Centre d’aide.
2️⃣ Sélectionnez Signaler une erreur technique.
3️⃣ Cliquez sur Problème pour passer la commande → Contactez-nous.
📎 Consultez aussi : “Problèmes de navigation sur le site KIKO ?”
