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Aquí tienes qué hacer!
Sentimos que tu regalo no haya llegado con tu pedido 💕 No te preocupes — sigue estos pasos:
1
Revisa los detalles de tu pedido
Asegúrate de que tu pedido cumplía las condiciones de la promoción y que el regalo aparecía en el resumen del pedido.
2
Confirma que el regalo falta realmente
Si el regalo no aparece en la lista o no estaba en el paquete, puedes informarnos directamente a través de nuestro Centro de Ayuda.
3
Contacta con Atención al Cliente
Cómo contactarnos:
1️⃣ Ve a la página principal del Help Center
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💡 Los regalos promocionales están sujetos a disponibilidad y pueden ser de duración limitada.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y hará todo lo posible por ayudarte 🌸
