El importe del pedido cancelado sigue estando restringido, ¿qué puedo hacer?
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No te preocupes 💕 — ¡es completamente normal!
Cuando realizas un pedido online, tu banco reserva (o “autoriza”) el importe del pago.
Si el pedido —o parte de él— se cancela, el importe queda temporalmente retenido antes de devolverse a tu cuenta.
📘 Qué ocurre después:
- Tu banco liberará automáticamente el importe en unos días.
- El tiempo exacto depende del banco y del método de pago — algunos lo liberan al momento, otros pueden tardar 5–10 días laborables.
💡 No tienes que hacer nada. Si el importe sigue bloqueado después de varios días, te recomendamos contactar a tu banco.
✨ Tranquila — recibirás el reembolso completo por cualquier artículo cancelado o no disponible.
