Click & Collect: Todo lo que debes saber sobre la recogida en tienda
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Click & Collect es la forma más cómoda de comprar online y recoger tus productos directamente en la tienda KIKO MILANO que prefieras.
Te permite evitar los tiempos de entrega y recoger tu pedido de manera simple, rápida y completamente gratuita.
A continuación encontrarás toda la información esencial para gestionar la recogida, los plazos y las principales normas del servicio. 💄
Para recoger tu pedido, debes presentar:
- 📧 El correo de confirmación que indica que el pedido está listo para recoger.
- 🔢 El número de pedido que aparece en el mismo correo.
¡Asegúrate de tener esta información para una recogida rápida y sin problemas!
Cuando llegues a la tienda KIKO, avisa a un(a) Beauty Advisor que deseas recoger tu pedido.
Te entregarán el paquete lo antes posible.
Sí, es posible.
Puedes reenviar el correo del pedido a la persona que recogerá el paquete.
Para completar la recogida, será necesario proporcionar el número de pedido.
Si la persona que recoge no tiene este número, no podrá recoger el pedido.
No, el servicio Click & Collect es completamente gratuito!
No hay costes extra por comprar online y recoger en la tienda.
Tienes 7 días completos desde la fecha del pedido para recoger los artículos.
Si no recoges el pedido dentro de este plazo, los artículos se volverán a poner en stock y recibirás automáticamente el reembolso del importe.
❌ No es posible cambiar la tienda de recogida después de confirmar el pedido.
❌ No es posible cancelar un pedido Click & Collect una vez confirmado, ya que se procesa rápidamente para garantizar la eficiencia del servicio.
Te recomendamos verificar cuidadosamente los detalles del pedido y la tienda antes de completar la compra.
No, porque el pedido Click & Collect ya se ha completado y pagado online.
Las promociones en curso en tienda solo podrán aplicarse a
artículos adicionales comprados directamente en el momento de la recogida.
