Click & Collect: ¿qué pasa si no recibo el correo electrónico de confirmación de que mi pedido está listo?
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La recogida suele estar disponible dentro de 2–3 horas laborables, pero el tiempo puede variar según el horario de la tienda y el volumen de pedidos. Si aún no has recibido el correo electrónico de confirmación:
- Comprueba el horario de apertura de la tienda seleccionada.
- Revisa la carpeta de spam o correo no deseado de tu bandeja de entrada.
Si, después de estas comprobaciones, la espera sigue siendo inusualmente larga, te recomendamos contactar directamente con la tienda o comunicarte con Atención al Cliente para obtener ayuda.
