Sie werden zur ausführlichen Beschreibung der Frage weitergeleitet.

Wobei brauchst du heute Hilfe?

Du kannst die meisten Probleme hier schnell lösen oder bei Bedarf mit uns in Kontakt treten
Zurück

ACHTUNG BETRUG – Misstrauen Sie verdächtigen E-Mails und SMS im Namen von KIKO!

Wir wurden über die Verbreitung von Betrugsversuchen (Phishing) informiert, die betrügerisch den Namen von KIKO S.p.A. („KIKO“), die Marke KIKO MILANO oder die Identität von bei KIKO beschäftigten Personen verwenden und Sie dazu auffordern, auf Links zu klicken, eine Zahlung zu leisten, Ihre persönlichen und/oder sensiblen Daten preiszugeben, Kooperationen oder Vorteile anzubieten und Gewinne, Preise oder andere Geschenke per E-Mail, SMS oder Social-Media-Nachrichten zu versprechen.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass diese Mitteilungen FALSCH sind und nicht von KIKO stammen.


  • Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders: Offizielle Mitteilungen von KIKO kommen nur von Domains wie @kikocosmetics.com oder @email.kikocosmetics.com. Misstrauen Sie generischen Adressen mit @gmail oder anderen Domains (z. B. @instamail.it, admin@kikomilano.online).
  • Überprüfen Sie das Social-Media-Profil, über das Sie kontaktiert werden: Die offiziellen Social-Media-Kanäle von KIKO sind Instagram, Facebook, YouTube und TikTok; sie sind über die offizielle Website kikocosmetics sowie über LinkedIn zugänglich. Misstrauen Sie Mitteilungen von inoffiziellen Social-Media-Profilen.
  • Vertrauen Sie keinen Angeboten zu Vorteilen/Kooperationen oder Versprechen von Preisen/Geschenken: Seien Sie skeptisch gegenüber außergewöhnlichen Gewinnen oder Angeboten/Vorteilen, die nicht über offizielle E-Mail-Kanäle von KIKO erfolgen.
  • KIKO fordert niemals persönliche und/oder sensible Daten per E-Mail an: Geben Sie niemals persönliche Daten, Zugangsdaten (Benutzername/Passwort), Kreditkartennummern oder andere sensible Daten auf unbekannten und inoffiziellen Webseiten ein.
  • Klicken Sie nicht auf verdächtige Links: Wenn Sie Nachrichten mit Links erhalten, klicken Sie nicht darauf.
  1. Antworten Sie nicht auf die Nachricht.
  2. Klicken Sie auf keinen Link und geben Sie keine persönlichen und/oder sensiblen Daten preis.
  3. Löschen Sie die Nachricht.
  4. Melden Sie den Betrug über unsere offiziellen Kanäle und informieren Sie Ihre Kontakte.

Im Zweifelsfall konsultieren Sie stets unsere offizielle Website.


Ihre Sicherheit hat für uns Priorität.


Versandkostenfrei ab 35€
Rückgaben innerhalb von 30 Tagen
Geschenke & Angebote mit KIKO ME
Sichere Zahlungen