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Olá Jes\u00fas de M., em que podemos ajudar?
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Comprei um produto com defeito/danificado numa loja KIKO MILANO. O que devo fazer?

KIKO MILANO assume o compromisso constante de oferecer produtos seguros e qualitativamente perfeitos. No entanto, pode acontecer, ainda que muito raramente, que algum artigo apresente ligeiras anomalias. Se pensa que o produto que comprou na loja apresenta algum defeito, dirija-se ao ponto de venda onde o comprou, levando o produto e o recibo fiscal. A nossa equipa de vendas analisará o defeito e comunicará o problema ao nosso Controlo de Qualidade. Se o defeito for confirmado, o pessoal poderá proceder com a substituição do produto por algum produto de valor equivalente.

Oriente-nos para uma assistência personalizada

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