Witaj , w jaki sposób możemy Ci pomóc?

Masz wątpliwości lub pytania? Poszukaj w sekcji Najczęściej Zadawane Pytania, gdzie możesz  uzyskać odpowiedzi, których szukasz. Jeśli nie, prosimy o kontakt.

Nasz operator odpowie na Twoje pytania najszybciej jak to możliwe. Dziękujemy!

 

W jaki sposób mogę anulować zamówienie?

Jeżeli złożyłaś zamówienie jako użytkownik zarejestrowany, możesz je anulować w ciągu 30 minut od potwierdzenia. Aby anulować zamówienie, wejdź do sekcji ZAMÓWIENIA w Twoim koncie i wybierz zamówienie, które chcesz anulować. Na dole po prawej stronie znajdziesz przycisk „Anuluj”. Otrzymasz e-maila potwierdzającego anulowanie zamówienia. W razie anulowania zamówienia środki nie zostaną przekazane do KIKO, lecz będą „zablokowane” przez wybrany system płatności (np. system bankowy) przez maksymalnie 25 dni. Po upływie 30 minut od zakończenia etapu składania zamówienia lub w przypadku złożenia zamówienia przez użytkownika niezarejestrowanego, zamówienia nie będzie można anulować.

Podaj nam informacje, aby uzyskać pomoc w konkretnej sprawie

1

2

Zarejestruj się na stronie

by skorzystać ze specjalnych ofert

Wysyłek produktów

na całym terytorium kraju

Spodziewane w ciągu 2-4 dni

zamówienia ekspresowe dostawy

ŁATWE ZWROTY

nawet do 14 dni