Skip to main content

Witaj , w jaki sposób możemy Ci pomóc?

Masz watpliwosci lub pytania? Poszukaj w sekcji Najczesciej Zadawane Pytania, gdzie mozesz  uzyskac odpowiedzi, których szukasz. Jesli nie, prosimy o kontakt, lub napisz do nas e-mail.

Nasz operator odpowie na Twoje pytania najszybciej jak to mozliwe. Dziekujemy!

 

🔔 W zwiazku z duza iloscia zamówien, z przykroscia informujemy, ze doreczenie Twoich zakupów moze byc opóznione o 1 lub 2 dni robocze. Twoje zamówienie jest dla nas bardzo wazne i robimy co w naszej mocy dla dostarczenia Ci go jak najwczesniej. Jeśli chcesz śledzić swoje zamówienie, kliknij tutaj.

🔔 Obecnie mamy problemy z przetwarzaniem internetowych płatności kartą kredytową, ale nadal akceptujemy inne formy płatności.  Aby poznać inne metody płatności dostępne w Twoim kraju, kliknij tutaj.
W przypadku problemów z płatnością kartą kredytową KIKO zaleca zgłoszenie tego faktu wydawcy karty. Problemy te wynikają bowiem z nowych procedur weryfikacji płatności i bezpieczeństwa narzuconych przez banki (protokół PSD2).

Czy płatność przy użyciu PayPal jest bezpieczna?

PayPal, spółka należąca do grupy eBay, jest szybkim i bezpiecznym systemem płatności. Po rozpoczęciu procesu płatności przy użyciu PayPal zostaniesz przekierowana na stronę PayPal, gdzie będziesz mogła zalogować się do swojego konta, wpisując swój adres e-mail i hasło. Po zarejestrowaniu możesz zapłacić przy użyciu systemu PayPal bez konieczności ponownego wprowadzania danych, również podczas kolejnych zakupów. W przypadku płatności przy użyciu PayPal kwota jest bezpośrednio potrącana z karty kredytowej (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express) lub z przypisanej karty przedpłaconej (PostePay). PayPal chroni informacje dotyczące kupującego, ponieważ informacje finansowe nie są udostępniane. Po każdej transakcji wykonanej przy użyciu tej metody płatności otrzymasz od PayPal e-maila z potwierdzeniem. Kwota zamówienia zostanie potrącona z konta PayPal w momencie przyjęcia zamówienia. W razie anulowania zamówienia kwota zostanie zwrócona na posiadane konto PayPal.

Podaj nam informacje, aby uzyskać pomoc w konkretnej sprawie

1

2