Skip to main content

Bonjour , comment pouvons-nous vous aider ?

Avez-vous des doutes ou des questions?
Recherchez parmi nos Question Fréquentes où vous pourriez trouver déjà les réponses que vous cherchez.
Autrement contactez nous ou écrivez-nous un email. Un de nos opérateurs vous répondra dans les meilleurs délais. Merci!

 

🔔 Suite à un grand nombre de commandes sur notre site, nous sommes navrés de vous informer que votre commande pourrait subir un retard de livraison de 3 ou 4 jours ouvrés. 
Nous faisons notre maximum pour effectuer la livraison le plus rapidement possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Si vous souhaitez suivre votre commande, veuillez cliquer ici.

Quand recevrai-je mon colis ?

Les délais globaux de livraison sont calculés en additionnant les délais de préparation de la commande aux délais d'expédition. 

Délais de préparation: les commandes reçues du lundi au vendredi, hors jours fériés, sont traitées le jour même, si elles sont effectuées avant 10h00, ou le jour ouvrable suivant, si elles sont effectuées après midi. Les commandes reçues le samedi et/ou le dimanche sont traitées le lundi ou le mardi suivant. 

Délais d'expédition: les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau, hors jours fériés nationaux. Standard: 4-5 jours ouvrables;Skynet: 2-4 jours ouvrables; Airexpress: 1-2 jours ouvrables. 

Les délais de livraison peuvent varier en raison de force majeure telle que les conditions atmosphériques et les grèves. 

Guidez-nous pour une aide ciblée

1

2