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¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Si has realizado un pedido como usuario registrado, puedes cancelar el pedido hasta 30 minutos después de la confirmación. Para cancelar el pedido, accede a la sección PEDIDOS de tu cuenta y selecciona el pedido que deseas cancelar. En la parte inferior derecha encontrarás el botón «Cancelar». Recibirás un correo electrónico de confirmación de la cancelación. 

Si cancelas el pedido, el importe no será cobrado por KIKO, sino que se mantendrá «reservado» por el sistema de pago elegido (por ejemplo, circuito bancario) hasta un máximo de 25 días. 

Pasados 30 minutos desde la realización del pedido, o en caso de pedido efectuado como usuario invitado, no será posible cancelarlo.


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