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Guten Tag , wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen? Durchsuchen Sie unsere F.A.Q , wo Sie vielleicht bereits die Antworten finden koennen, die Sie suchen. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte, oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Unser Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Danke!

Allerdings kann es aufgrund der aktuellen Situation zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete kommen, da die Kurierdienste gemäß den geltenden Bestimmungen aufgefordert sind, lebenswichtigen Produkten Vorrang zu gewähren. 

Wann kann ich mit der Erstattung rechnen?

Wenn Sie ein Produkt zurĂŒckgeschickt haben und auf die Erstattung warten, beachten Sie, dass diese in der Regel 10 Werktage nach dem Eintreffen des Artikels in unserem Logistikzentrum erfolgt. Beachten Sie, dass zwischen dem Absenden des Artikels und dem Eintreffen in unserem Zentrum zirka zwei Wochen vergehen können. Je nach gewĂ€hlter Zahlungsmethode kann es auch einige Tage dauern, bis Sie die Gutschrift sehen können.

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