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Tempi di spedizione

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KIKO assicura la ricezione del proprio pacco entro 48/72 ore dalla presa in consegna dell'ordine da parte dei nostri partner GLS e BRT (Bartolini), servizi di Corriere Espresso veloci e garantiti. Le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all'indirizzo specificato al momento dell'ordine. Lo stato dell'ordine sarà sempre consultabile mediante la sezione "I miei Ordini" in MyAccount, dove è possibile verificare il percorso del pacco dalla presa in carico del corriere fino all'effettiva consegna. Dettagli

Spedizione gratis

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Soddisfatti o rimborsati

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Ogni cliente del sito KIKO può avvalersi del Diritto di Recesso, nel caso uno o più prodotti non fosse di suo gradimento. Consigliamo di visitare la sezione dedicata per tutti i dettagli.
Il rimborso (di importo pari alla somma degli oggetti restituiti, escluse le eventuali spese di spedizione sostenute per l'acquisto) viene eseguito mediante riaccredito su carta di credito o conto PayPal a seconda dello strumento utilizzato dal cliente in fase di acquisto. Se l’acquisto è stato fatto scegliendo il contrassegno allora il rimborso verrà eseguito mediante bonifico bancario. Le tempistiche di rimborso sono in media di 20 giorni lavorativi.

Pagamento sicuro

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I pagamenti effettuati con Carta di Credito sul portale KIKO sono completamente sicuri e privi di rischi. Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni; inoltre l'inserimento dei dati avviene direttamente sul sito di Banca Sella, garantendo quindi la massima sicurezza. Anche PayPal è un sistema di pagamento rapido e sicuro, in cui l'importo viene addebitato direttamente sulla Carta di Credito o prepagata assegnata dal cliente, tutelando le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono trasmesse informazioni finanziare. Dettagli

Servizio Wishlist

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Crea la tua personale "lista dei desideri" selezionando i tuoi prodotti KIKO preferiti, in 4 semplici step:
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2. Crea una nuova Wishlist, navigando liberamente nello store online e inserendovi i prodotti KIKO che più ami e vorresti acquistare.
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Servizio Clienti

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Per informazioni su ordini, spedizioni e caratteristiche dei prodotti vi invitiamo a contattare il Servizio Clienti KIKO. Ogni cliente che effettua un ordine, inoltre, riceve via mail un contatto diretto e telefonico con il Servizio Clienti, per ogni possibile dubbio o richiesta. Consigliamo infine di consultare la sezione Domande Frequenti, ricca di informazioni utili e sempre aggiornate.

Confezioni regalo

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Rendi i tuoi acquisti KIKO ancora più colorati con le esclusive confezioni regalo, a soli € 3.90 in più. Moderne e in cartone rigido, sono disponibili in tre diversi formati, da piccolo a grande, e altrettanti colori. Come fare per ottenerli? All’interno del carrello, sotto la lista dei tuoi acquisti, trovi un box dedicato alle confezioni regalo. Qui (se lo desideri) compila il campo “Inserisci qui il tuo messaggio” per aggiungere un biglietto d’auguri al cofanetto e quindi clicca sul tasto “Conferma”. In automatico verrà associato al tuo ordine il formato ideale di cofanetto per contenere i tuoi acquisti. Scopri di più

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