Preguntas Frecuentes

Cuenta y Boletín de noticias

  • ¿Cómo puedo crear una Cuenta en el sitio KIKO?

    Crear una Cuenta en el sitio KIKO es muy fácil:
    - Haz clic en “Registrarse”.
    - Introduce los datos solicitados y acepta el consentimiento para el tratamiento de los datos personales y la recepción del Boletín de noticias. Al finalizar haz clic en “Siguiente”.
    - El sitio memorizará tus datos de acceso: de esta forma podrás entrar en tu perfil personal incluso cuando hayas salido del sitio, sin tener que introducir cada vez tus datos de acceso. Para desactivar esta función, desmarca la opción “Recordar los datos de acceso”.
    Si estás completando un pedido, te redireccionaremos a la inscripción durante el proceso de compra.

  • ¿Cuáles son las ventajas de la inscripción?

    Inscribirse en el sitio web conviene porque podrás:
    - Beneficiarte un envío estándar gratuito para el primer pedido efectuado en un plazo de 15 días desde la fecha de registro en el sitio.
    - Acceder a ofertas reservadas, ocasiones especiales y consejos personalizados.
    - Controlar el estado de tus pedidos en tiempo real y gestionar tus datos de forma sencilla e inmediata.
    - Realizar de forma más fácil y rápida tus compras gracias a la agenda de direcciones y a la posibilidad de seguir el estado de los pedidos dentro del perfil personal.

  • Tengo ya una Cuenta en el sitio. ¿Cómo puedo acceder?

    Para acceder a tu Cuenta, selecciona Iniciar sesión e introduce el correo electrónico y la contraseña. Después haz clic en “Acceder”.

  • ¿Dónde puedo modificar mis datos (correo electrónico, dirección, contraseña)?

    Para gestionar tus datos, entra en tu perfil personal en la sección “Mi Cuenta” y selecciona los datos que desees modificar en la opción “Mis datos personales y de acceso”.

  • He olvidado la contraseña de acceso al sitio. ¿Qué puedo hacer?

    No te preocupes, puedes recuperar fácilmente una contraseña nueva:
    - Haz clic en “Iniciar sesión”.
    - Selecciona “¿Has olvidado la contraseña?”, introduce la dirección de correo electrónico que has utilizado para registrarte en el sitio web y después haz clic en “Enviar correo electrónico”.
    - Recibirás un correo electrónico con una contraseña nueva.
    Por motivos de seguridad te aconsejamos que modifiques la contraseña recibida en la sección Cuenta KIKO.

  • ¿Cómo puedo recibir el Boletín de noticias de KIKO?

    Para inscribirte en el Boletín de noticias KIKO y estar siempre informado sobre novedades, ofertas y eventos especiales es suficiente con dar el consentimiento para recibir promociones y Boletines de noticias durante el registro en el sitio. Para saber cómo registrarse en el sitio, haz clic en “¿Cómo puedo crear una cuenta en el sitio KIKO?”

  • No quiero volver a recibir el Boletín de noticias de KIKO. ¿Qué puedo hacer?

    Si no deseas recibir más comunicaciones por parte de KIKO acerca de novedades, ofertas y eventos especiales, entra en “Mi Cuenta” desde tu página personal, selecciona “Mis datos personales y de acceso” y haz clic en “Modificar la inscripción al Boletín de noticias”.

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