Доставка заказов осуществляется по всей территории России следующими доступными способами:

- Курьерская доставка до двери (Global Delivery — Москва, DPD — регионы)
- Самовывоз из автоматизированных терминалов выдачи товаров PickPoint
- Почта России (для населенных пунктов, не обслуживаемых курьерскими службами и Pickpoint). Почта России берет комиссию за перевод наложенного платежа. Комиссия составляет от 2%, но не менее 50 руб

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Стоимость курьерской доставки варьируется в зависимости от зоны доставки.

Полный список городов, в которые осуществляется курьерская доставка, а также зональное распределение и сроки доставки приведены на странице:
 «Города доставки Заказов курьерской службой».

Москва (в пределах МКАД): доставка возможна на следующий день, если Заказ был подтвержден и отправлен на сборку до 13-00 по Московскому времени. Доставка состоится в течение дня с 9:00 до 18:00. Курьер обязательно свяжется с Вами за час до прибытия.


Москва (за пределами МКАД), МО, Санкт-Петербург и ЛО: Доставка состоится в течение дня с 9:00 до 18:00. Курьер обязательно свяжется с Вами за час до прибытия.

После отправки вашего Заказа Вы сможете отследить местонахождение посылки на сайтах курьерских служб по номеру Вашего Заказа:

https://www.dpd.ru/

https://global-delivery.ru/monitoring

Оплата заказа
Способы оплаты Заказа при курьерской доставке:  
•    наличными или картой при получении;
•    онлайн-оплата банковской картой.
•    Подробнее на странице Оплата заказа.


При получении Заказа
При получении заказа Вам необходимо проверить сохранность курьерского пакета и правильность комплектации заказа, рассчитаться за заказ с курьером и расписаться в накладной. Вскрывать упаковку продуктов при проверке запрещено. При нарушении целостности упаковки товара Вы не сможете вернуть Заказ курьеру.
Вы не сможете отказаться от части заказа в момент его передачи. Возможен либо полный отказ, либо полный выкуп.

 

ПОСТАМАТЫ И ПУНКТЫ ВЫДАЧИ PICKPOINT
3400 постаматов и пунктов выдачи в 540 городах и населенных пунктах России.
Вам не придется ждать курьера, забирайте заказ в любое удобное для Вас время.
Вы можете оплатить заказ как наличными, так и пластиковой картой непосредственно в терминале при получении заказа.

Полный список городов, в которые осуществляется доставка в пункты выдачи, а также зональное распределение и сроки доставки приведены на странице:
«Города доставки Заказов Pickpoint»

Как получить свой заказ в постамате или пункте выдачи PickPoint?

1. Оформляя заказ, выберите способ доставки "PickPoint".
2. Выберите ближайшую к Вам точку PickPoint.
3. Когда заказ поступит в постамат или пункт выдачи, Вы получите SMS и E-mail уведомление с кодом получения заказа, адресом и сроком хранения заказа.
4. Если Вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку "Получить отправление" и введите код получения, указанный в SMS.
5. Если Вы оформили доставку в пункт выдачи заказов, обратитесь к сотруднику и сообщите ему полученный код заказа, он выдаст Вам посылку.
6. После оплаты и получения заказа не забудьте взять квитанцию.

Отслеживать статус заказа Вы можете на сайте PickPoint.

Уважаемые покупатели!
Обращаем Ваше внимание, что при выборе способа доставки "PickPoint", Ваш заказ будет передан на сборку без подтверждающего звонка оператора. Если Вы хотите уточнить детали заказа, свяжитесь с нами по телефону колл-центра: 8 800 234-44-90.

Для населенных пунктов, не приведенных в полном списке городов, куда осуществляется доставка курьерской службой и через постаматы Pickpoint, доступна доставка Почтой России.
В данном случае Вам будет предложено оплатить Заказ онлайн банковской картой. Заказы отправляются Почтой России исключительно по предоплате.

Стоимость доставки Заказа Почтой России составляет 290 рублей, доставка осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 2500 рублей.
Сроки доставки - в соответствии со срокам, заявленными на сайте Почты России.