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Quando recebo a minha encomenda?

Os prazos gerais de entrega são calculados somando o tempo de preparação da encomenda ao tempo do envio. Tempo de preparação: as encomendas recebidas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados, são enviados no próprio dia se efetuadas até às 10:00 ou no dia útil seguinte, se efetuados após o meio-dia. As encomendas recebidas no sábado e/ou domingo são enviados na segunda ou terça-feira seguintes. Tempo de envio: 3-4 dias úteis. As entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira, no horário normal de expediente, excluindo os feriados nacionais. Os tempos de entrega podem variar por causas de força maior, como condições atmosféricas e greves. ATENÇÃO: as encomendas realizadas com SOFORT Banking são elaboradas apenas após a confirmação da transferência.

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