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Por causa do elevado número de encomendas recebidas, é possível que alguns envios sofram atrasos. A nossa equipa está a esforçar-se ao máximo para entregar todas encomendas online o mais rapidamente possível.
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Quando recebo a minha encomenda?

Os prazos gerais de entrega são calculados somando o tempo de preparação da encomenda ao tempo do envio. 

Tempo de preparação: as encomendas recebidas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados, são enviados no próprio dia se efetuadas até às 10:00 ou no dia útil seguinte, se efetuados após o meio-dia. As encomendas recebidas no sábado e/ou domingo são enviados na segunda ou terça-feira seguintes. 

Tempo de envio: as entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira, no horário normal de expediente, excluindo os feriados nacionais (Swiss Post 6-7 dias úteis, Rangel 6-7 dias úteis, UPS 2-4 dias úteis, TNT 1-2 dias úteis). Os tempos de entrega podem variar por causas de força maior, como condições atmosféricas e greves. 

ATENÇÃO: as encomendas realizadas com SOFORT Banking, MULTIBANCO são elaboradas apenas após a confirmação da transferência.


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