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Olá paola, em que podemos ajudar?
Back to Devoluções e reembolsos

Quando receberei o reembolso?

Se tiver devolvido o produto e estiver a aguardar o reembolso, lembre-se que na maioria dos casos o reembolso é efetuado em 10 dias úteis a partir do momento em que o objeto de devolução tenha chegado ao nosso centro de logística. Tenha em conta que, entre a data em que nos reenvia o artigo e aquela em que o recebemos no nosso centro de devoluções, podem decorrer cerca de duas semanas. De acordo com o sistema de pagamento usado, poderão ser necessários alguns dias antes que possa visualizar o crédito do reembolso.

Oriente-nos para uma assistência personalizada

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