Witaj , w jaki sposób możemy Ci pomóc?

Masz wątpliwości lub pytania? Poszukaj w sekcji Najczęściej Zadawane Pytania, gdzie możesz  uzyskać odpowiedzi, których szukasz. Jeśli nie, prosimy o kontakt, lub napisz do nas e-mail.

Nasz operator odpowie na Twoje pytania najszybciej jak to możliwe. Dziękujemy!

ATTENTION

Z uwagi na dużą liczbę zamówień otrzymywanych  mogą wystąpić opóźnienia w zarządzaniu niektórymi przesyłkami.
Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby jak najszybciej zrealizować każdy zakup.
Dziękujemy za cierpliwość!

Moja przesyłka posiada status doręczonej, ale niczego nie otrzymałam. Jak to możliwe?

Większość zamówień jest dostarczana w terminie i bez problemów, ale czasami może się zdarzyć, że przesyłka oznaczona jest jako „doręczona”, a Ty jej nie otrzymałaś. W niektórych przypadkach kurier, któremu zlecono dostarczenie Twojej przesyłki, może udzielić Ci dodatkowych informacji na temat jej statusu. 

Jeżeli informacje dotyczące statusu przesyłki wskazują, że została doręczona, a Ty jej nie otrzymałaś:

- Jeżeli inne osoby mieszkają z Tobą pod tym samym adresem, sprawdź, czy przesyłka nie została im doręczona lub czy nie odmówili jej przyjęcia. 

– Jeżeli mieszkasz w domu wielorodzinnym z portiernią, sprawdź, czy przesyłka nie znajduje się w portierni. 

– Sprawdź, czy w Twojej skrzynce na listy nie ma awiza dotyczącego Twojej przesyłki. Zastosuj się do wskazówek podanych w awizie w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat sposobu odebrania przesyłki lub kolejnej próby jej doręczenia.

Podaj nam informacje, aby uzyskać pomoc w konkretnej sprawie

1

2

Zarejestruj się na stronie

by skorzystać ze specjalnych ofert

Wysyłek produktów

na całym terytorium kraju

Spodziewane w ciągu 2-4 dni

zamówienia ekspresowe dostawy

ŁATWE ZWROTY

nawet do 14 dni