Skip to main content

Witaj , w jaki sposób możemy Ci pomóc?

Masz watpliwosci lub pytania? Poszukaj w sekcji Najczesciej Zadawane Pytania, gdzie mozesz  uzyskac odpowiedzi, których szukasz. Jesli nie, prosimy o kontakt, lub napisz do nas e-mail.

Nasz operator odpowie na Twoje pytania najszybciej jak to mozliwe. Dziekujemy!

 

🔔 W zwiazku z duza iloscia zamówien, z przykroscia informujemy, ze doreczenie Twoich zakupów moze byc opóznione o 1 lub 2 dni robocze. Twoje zamówienie jest dla nas bardzo wazne i robimy co w naszej mocy dla dostarczenia Ci go jak najwczesniej. Jeśli chcesz śledzić swoje zamówienie, kliknij tutaj.

🔔 Obecnie mamy problemy z przetwarzaniem internetowych płatności kartą kredytową, ale nadal akceptujemy inne formy płatności.  Aby poznać inne metody płatności dostępne w Twoim kraju, kliknij tutaj.
W przypadku problemów z płatnością kartą kredytową KIKO zaleca zgłoszenie tego faktu wydawcy karty. Problemy te wynikają bowiem z nowych procedur weryfikacji płatności i bezpieczeństwa narzuconych przez banki (protokół PSD2).

Czy mogę się dowiedzieć, kiedy produkt będzie ponownie dostępny na stronie kikocosmetics.com?

Wszystkie nasze produkty są dostępne online na naszej stronie internetowej. Jeżeli produkt jest chwilowo niedostępny, możesz kliknąć przycisk „POWIADOM MNIE” znajdujący się w karcie produktu. Jeżeli podasz swój adres e-mail, otrzymasz wiadomość, gdy produkt będzie ponownie dostępny. Jeżeli chcesz, możesz sprawdzić jego dostępność w najbliższym sklepie stacjonarnym KIKO MILANO, klikając przycisk „ZNAJDŹ W SKLEPIE” znajdujący się w karcie produktu.

Podaj nam informacje, aby uzyskać pomoc w konkretnej sprawie

1

2