Skip to main content

Hallo , hoe kunnen we je helpen?

Heeft u twijfels of vragen? U kunt zoeken onder onze veelgestelde vragen waar u misschien al de antwoorden vindt die u zoekt. Neem anders contact met ons op, of schrijf ons een e-mail.

Een van onze operators zal u zo snel mogelijk antwoorden. Bedankt!

 

🔔 Door de grote hoeveelheden aankopen moeten wij je helaas informeren dat de bezorging van je bestelling een mogelijke vertraging kan hebben van 1 of 2 werkdagen. Voor ons zijn jouw aankopen heel belangrijk en we doen er dan ook alles aan om ze zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Als u uw bestelling wilt volgen, klik dan hier.

🔔 Wij ervaren momenteel problemen met online betalingen met creditcard.
Als er zich problemen zouden voordoen bij de betaling met creditcard, raadt KIKO aan om contact op te nemen met uw bank of kaartaanbieder.  Dit ongemak houdt namelijk verband met de nieuwe betaalrichtlijn PSD2, een door banken opgenomen tweestapsverificatie die de veiligheid van betalingen verhoogt.
We aanvaarden wel andere betalingswijzes.  Klik hier voor de andere beschikbare betaalmethodes in uw markt.

Bevatten de producten van KIKO MILANO parabenen?

Parabenen horen bij de meest gebruikte conserveringsmiddelen in de cosmetische, farmaceutische en levensmiddelenindustrie, omdat ze de producten extreem goed stabiel kunnen houden en voorkomen dat met de tijd of het gebruik de texturen worden verontreinigd of minder van kwaliteit worden. Deze specifieke ingrediënten zijn bestudeerd, gereglementeerd en volkomen geaccepteerd door de Europese Gemeenschap en door de FDA in de Verenigde Staten. Dit betekent dat ze meerdere malen zijn getest om de totale veiligheid ervan te controleren. Er is een klein aantal mensen allergisch voor parabenen. Zoals bij vele andere allergieën het geval is, lijkt het of het aantal van deze personen stijgt. De cosmetische industrie werkt, net als KIKO MILANO, daarom aan het onderzoeken van andere conserveringssystemen die net zo goed werken, ter vervanging van de huidige parabenen, om het risico van allergische reacties nog verder te verminderen. Deze onderzoeken zijn op dit moment in volle gang. In de meeste producten van KIKO worden op dit moment geen parabenen gebruikt. De eventuele aanduiding "paraben free" staat duidelijk vermeld op de verpakking van de producten en in de beschrijvingen op de site. Gezien de vele verzoeken van de klanten werkt KIKO eraan om de parabenen uit alle producten te verwijderen.

Help ons, zodat je gerichte hulp kunt krijgen

1

2