Sluit
  • Registreer je
  • KIKO Rewards
Winkelwagen 0
MenuKIKO-winkels
  • KIKO-winkels
  • KIKO Rewards
Hallo , hoe kunnen we je helpen?
Back to KIKO Rewards

Als ik een online gekocht product terugstuur, wat gebeurt er dan met de punten die ik heb verzameld?

Bij een totale of gedeeltelijke teruggave van producten of diensten die zijn gekocht bij de verkooppunten en waarvoor punten zijn toegekend (bijv. als je het product teruggeeft waarvoor je bij aankoop punten hebt gekregen), geeft het verkooppunt je bij de teruggave een aankoopbon en stort de gespaarde punten voor die aankoop terug. Wanneer je vervolgens die bon gebruikt voor het aankopen van nieuwe producten, worden de punten die bij die aankoop horen op je saldo gestort. Bij een totale of gedeeltelijke teruggave van producten of diensten die zijn gekocht in de webshop en waarvoor punten zijn toegekend (bijv. stel dat je het recht uitoefent van beëindiging of het contract ontbindt of het gekochte product waarvoor je punten zijn toegekend terugbrengt), wordt het aantal punten van je saldo gehaald dat hoort bij het aankoopbedrag van de teruggebrachte producten.

Help ons, zodat je gerichte hulp kunt krijgen

1

2

Top
Sluit